Если доставка ЖелДорЭкспедицией недоступна, значит в Вашем населённом пункте нет её терминала, либо сумма заказа менее 10 000 рублей!
При заполнении адреса, в графе город, указывайте ТОЛЬКО НАЗВАНИЕ Вашего города без сокращений г. или гор.
По ходу следования вашей посылки может быть минусовая температура. Товары «Энтеро сорбент гель», «Фукус», «Фульвовые кислоты», «Экстракт артишока», «Folat-OL», Уксус, «продукция фирмы «DuoLife» и «Сок из корня куркумы Бленд с чёрным перцем» требуют транспортировки ТОЛЬКО в плюсовой температуре. «Энтеро сорбент гель» при замерзании не только теряет все свои свойства, но и становиться не пригодным для использования. «Фукус», «Фульвовые кислоты», «Экстракт артишока», продукция фирмы «DuoLife», «Сок из корня куркумы Бленд с чёрным перцем» своих свойств не теряют, но их тара может лопнуть/разбиться или разгерметизироваться, что в дальнейшем приведёт к непригодности их использования.
Если Вы хотите приобрести данные продукты, то Вам необходимо оформить заказ с доставкой ТОЛЬКО транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция, поскольку только эта компания предоставляет доп. услугу «перевозка в тепле». Стоимость этой услуги составит 600 рублей, дополнительно к стоимости доставки.
При минусовой температуре «Энтеро сорбент гель» мы будем вынуждены удалить из выбранного вами товара, если заказ будет сформирован доставкой не через ТК ЖелДорЭкспедиция, а «Фукус», «Фульвовые кислоты», «Экстракт артишока», «Folat-OL», Уксус, «продукция фирмы DuoLife» и «Сок из корня куркумы Бленд с чёрным перцем» будут заказаны на Ваш страх и риск.
ВНИМАНИЕ! Если в Вашем заказе нет перечисленного выше товара, но вы хотите отправить Ваш заказ с услугой «перевозка в тепле» через ТК ЖелДорЭкспедиция, сообщите об этом в комментарии к заказу. На заказы без перечисленной выше продукции выставляется счёт без услуги «перевозка в тепле».
Если Вы уже оформили доставку другой транспортной компанией, то можете изменить её на ЖелДор. Информация по изменению заказа по ссылке - «Изменение заказа». НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ заказ сразу после изменения - вам придет письмо с новыми реквизитами для оплаты.
Услуга ЖелДорЭкспедиции «перевозка в тепле» осуществляется не во всех направлениях. Более подробную информацию вы можете уточнить, обратившись по телефону близ лежащего к вам терминала выдачи заказов ЖелДорЭкспедиции.
Если у вас нет возможности оформить заказ через ЖелДорЭкспецицию или ЖелДор не доставляет к вам посылки с услугой «перевозка в тепле», рекомендуем вам сформировать заказ без этих товаров, а покупку этих товаров отложить до наступления положительной температуры. Это значит, что между Москвой и Вашим регионом нигде температура не должна опускаться ниже нуля, включая ночное время.