Заказ через сайт можно оформить круглосуточно. Обрабатываются заказы с 9:00 до 20:00 ч.
Ответить Вам должны в течении 14 часов (не позднее) после отправления Вашего заказа нам. Если, вдруг, Вы не получили ответ в указанное время (мало ли что то с сервером, почтой…), позвоните нам по телефону - 8 (800) 707-80-22 в рабочее время.
ДОСТАВКА
Доставка по Москве:
Доставка продуктов по Москве осуществляется при минимальной сумме заказа - 7000 руб.
Стоимость:
1000 руб. - при сумме заказа от 7000 до 10 000 руб.
500 руб. - при сумме заказа от 10 000 до 15 000 руб.
бесплатно - при сумме заказа от 15 000 руб. (по удобному направлению)
То есть: по Рублёво-Успенскому, Новорижскому, Пятницкому шоссе, Крылатскому, Центру и Северу Москвы, Москва Сити и прилегающим районам. А также: в Зеленоград, Лобню, Химки, Одинцово.
Внимание! Все дальние и неудобные доставки (Южные районы Москвы и Новая Москва, а также Люберцы, Реутов, Балашиха, Видное и пр.) расчитываются индивидуально и их минимальная стоимость - 1000 руб.
Также просим учесть, что мы не доставляем заказы к автобусу и т.д. У нас системный подход к доставке. Заказы доставляются до 18.00 без жёстких ограничений по времени.
Самовывоз или Встреча с курьером
Минимальная сумма заказа для самовывоза или встречи с курьером - 5000 руб.
Если сумма Вашего заказа менее 7 000 руб. или у Вас дальний район, а то и вообще другой город (но вы готовы приехать сами), то можно организовать встречу с нашим сотрудником и забрать заказ. Сделать это возможно в один из последующих после заказа дней (не в сам день заказа) и только по маршруту следования курьера без привязки к конкретному месту или адресу.
Но! Самый лучший вариант для нас (если Вы из Москвы, Подмосковья) если Вы приедете к нам под Зеленоград (23 км от МКАД по Пятницкому шоссе – это от Митино) в любой день, с 9.00 до 20.00, по согласованию. Всем приезжающим к нам за заказами мы готовы делать подарки, т.е. бонусы, т.к. нам выгодно что Вы приехали к нам сами. Да и Вы сами увидите всю продукцию, её хранение, своими глазами и сможете что-то докупить по факту, а все новинки увидите первыми, ещё до публикации их в прайсе.
Обязательно заранее согласовываем день, время и место встречи, так как мы должны ещё успеть собрать Ваш заказ.
Информация для москвичей которые не могут или не хотят покупать много за раз. Вы можете приехать в Лавку Фролова на Беговую и приобрести любой товар в любом количестве.
Доставка в другие города России и другие страны:
Отправка наших товаров в другие города и страны осуществляется при минимальной сумме заказа - 10 000 руб.
Стоимость:
Заказы отправляются только после 100% предоплаты. Наши услуги по упаковке заказа и доставке его до Транспортной компании – бесплатны. А окончательная стоимость отправления расчитывается транспортной компанией исходя из веса и объёма заказа, а также расстояния до места назначения.
Обычно мы отправляем заказы компанией «Деловые линии», но, по желанию, возможна отправка Почтой России или ЕМС Почтой России (быстрая доставка).
Для того чтобы узнать примерную стоимость доставки в ваш город, пожалуйста, перейдите по ССЫЛКЕ.
Также, просим учесть, что на сбор и отправку заказа требуется несколько дней. Сама сборка начинается после поступления оплаты. Поэтому, пожалуйста, не требуйте отправки заказа в день оплаты.
Внимание! К сожалению, из-за санкций, возможно, что не все из заказанных Вами товаров, могут быть отправлены за границу. В основном, это касается продуктов. Зато БАДы (фукус, грибные препараты, сок проростков пшеницы, спирулину) и технику отправляем куда угодно. Но если в Вашу страну идут автобусы с Украины, то можем также отправить и продукты через нашего представителя на Украине. Надеемся на понимание.
ВИДЕО для покупателей из Европы, США и Канады
ОПЛАТА
Оплата возможна как наличными курьеру, так и на карты Сбербанка и банка Тинькофф. Воможен безналичный расчёт (на расчётный счёт). Оплата из других стран возможна через Яндекс деньги, Western Union, PayPal...
Информация для покупателей из Украины
Дорогие друзья, мы наладили доставку в Украину. Воспользуйтесь услугами наших украинских партнёров. Мы рады сообщить Вам об открытии "Лавки Фролова" в Киеве. У них Вы можете заказать некоторые из наших товаров с доставкой по всей Украине.
Лавка Фролова в Украине