Наталья

Возможно ли к перевозке в ручной клади самолетом?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Да, естественно.

Дмитрий

Здравствуйте. Покупал у вас этот генератор давно. Из-за моей не осторожности в самом начале использования, я плохо закрыл крышку, она вылетела и сломался один из зубчиков, которые должны фиксировать крышку на бутылке. Теперь, когда закрываю с одной стороны крышка приподнята и иногда от туда немного воды капает. Вода в конце генерации будет сильно хуже с этим?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Нет, не хуже. Не наливайте так много- меньше. Как будут крышки – можно будет докупить новую.

Oleksandr

У Вас о ошибка в описании 2г/л должно 2мг/л

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Благодарю. Исправили.

Сергей

Здравия, Юрий Андреевич! Опять про водоросли в neopem - как я уже говорил, я заливаю дистиллят(единственное, откуда водоросли могут взяться, это из воздуха). Хорошо, подавлю я их темнотой, озоном и так далее, а чем их убрать со дна электронного блока и, главное, с мембраны? Можно ли изпользовать поролоновую губку для мытья посуды, салфетки из микрофибры, зубную щётку или требуется что-то специальное, чтобы не повредить мембрану? Или достаточно подавить/убить водоросли, а дальше мембрана очистится сама? Странно, neopem изпользую каждый день, т.е. вода часто меняется и вдруг зацвело, в то время как у меня есть ёмкости, прикрытые лишь тканевой салфеткой с этой же водой, где она стоит неделями, на свету и солнце, и даже намёка на цветение и порчу нет.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Зубную щётку можно – растворите потом и лимонной кислотой как погибнут водоросли.

Татьяна

Добрый день Юрий Андреевич, я купила 2 прибора Neo PEM один получила 29.12.2022г. а второй 18.01.2023г. И я их сравнила: у первого генерация мелко пассивная, почти без шумная, а второй январский пузырьки мощные и шумные. Подсветка у первого отличается и наклейки на заглушке не было, ощущение что он не новый по сравнению с январским. Вопрос, почему они разные? А мне еще один заказали купить, вот теперь вся в сомнениях. Поставка одна , а приборы разные.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Партия одна. Разные могут быть если, скажем., одного зазор в крышке между витками один, а у др – иной. Такое бывает.

Михаил

Здравствуйте. Подскажите, что лучше Генератор водорода и ОВП или НеоПэм?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. NeoPEM

Сергей

Здравия, Юрий Андреевич! Вопрос по очистке neopem - заливаю дистиллят из бытового настольного дистиллятора, ррм1-2. Обнаружил, что у меня на мембране и всей нижней внутренней части блока, внутри колбы, образовался зеленый налет - зацвело. Отложений солей нет, а вот биологическая растительность появилась. Чем промыть мембрану и пространство вокруг неё - что использовать в качестве "тряпочки/щёточки" и каким "чистящим/моющим" средством воспользоваться. Лимонная кислота, как описано для в инструкции, для удаления солей, не сработала нисколько.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Можно УФ лампой С-диапазона убить бактерии и микроорганизмы. Можно озонированием. Можно в тёмное место прибор ставить/ держать в темноте – ведь водорослям нужен свет! Они зелёные/ живые из-за света! Они устойчивы – лимонная – для удаления кальция/ налётов извести. Это водоросли – они содержаться в пыли, воде из скважин и везде! 

Олег

Здравствуйте. Данный прибор схож с люстрой Чижевского?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Никакого отношения.

Олег

Здравствуйте. Электрод был сухой при распаковке, тех. воды не было.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Правильно и не должно быть. Это что Хелоби о котором я 4 года назад говорил? Нет.

Инна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после 2-х недельного использования прибора почистили по инструкции лимонной кислотой, после чего вовремя генерации отскакивает от напора крышка либо когда ее открываю после генерации издается сильный хлопок. До чистки такого не было

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Так это же хорошо. Давление высокое и концентрация тоже..

Людмила

Здравствуйте, Юрий Андреевич! В воду из под крана (центральное водоснабжение) заливаем для очистки в кувшин со сменным фильтром Барьер. Можно в прибор NeoPem заливать воду после кувшина Барьер или это обработка недостаточная. Фильтров обратного осмоса нет.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Можно конечно.

Инна

Добрый день, имела ввиду заглушку генератора, по инструкции её нужно было открыть и слить вводу , а закрывать её не нужно, т. е. генерировать без неё ?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Один раз снять и выкинуть.

Инна

Добрый день, получила прибор, большое спасибо! Подскажите пожалуйста, воду нужно генерировать с закрытой заглушкой?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. С какой заглушкой? С закрытой крышкой – да. Прочтите подробную инструкцию.

айгуль

Здравствуйте, получила прибор, спасибо большое! Я планирую заливать в него дистиллированную воду, так как наша вода очень жесткая. Скажите пожалуйста, дистиллированную воду нужно кипятить или можно только просто нагревать перед заливкой ее в генератор? И еще, вы советовали что если применять именно такую воду то нужно предварительно приготовить в банке раствор с гималайской солью и капать буквально одну две капли в воду перед заливкой в генератор. А сколько соли нужно класть на литр воды например, скажите пожалуйста.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Зачем же дистиллированную воду кипятить – когда она стерильна? Совсем немного пипеткой – пузырьки идут – всё хорошо.

Михаил

Добрый день! Новый NeoPem имеет резьбу для накручивания бутылки, но стандартная пластиковая бутылка что-то не подходит - маленькая. Какую резьбу/бутылку можно использовать если взял в дорогу без колбы? Кстати как на картинке крышка на основание, когда колба снята не накручивается, чтоб как вы говорили получилась как-будто баночка "от крема", похожая на ус-ва apple. У меня крыша от колбы не подходит - просто резьбы нет. В новой версии уже так нельзя? Заранее благодарю.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Никаких бутылок крутить не надо и нельзя этого делать вообще, ни на каких приборах, т к бутылки  пластиковые и выделяют хим в-ва. Переливайте в термос и его с собой.

Olena

Здравствуйте. Можно в эту воду добавлять капли MMS (Master Mineral Solution)? У вас есть видео про MMS? Очень хочется услышать ваше мнение. Заранее благодарю.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Я не знаю что это за капли. После генерации можно теоретически что угодно – БИО добавки, гомеопатию и т п.

Папа

Доброе утро! Очень важно Ваше мнение о технологии ПВВК фильтров для воды https://pvvk.ru/. Заинтересовал в описании полный этап процесса очистки воды в устройстве. Можно ли назвать данный фильтр воды лучшим, чем НеоПем? Благодарю заранее, всем доброго Здравия!!

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. НеоПем лучше. Это не совсем то, там очистка больше и есть много непонятного -напр растворение пластины из сплавов металлов.

Татьяна Матвеевна Шевченко

1) А по точнее не скажите, когда будет NEO PEM ? 2) Аккумулятор с протонообменной мембраной у него сменяемые ? Благо дарю с уважением Татьяна.

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Ждём на днях – неделя +- от таможни зависит. Аккумуляторы, да, сменные.

Алексей

Тоесть зарядить прибор можно только от компьютерного порта USB? от ноутбука или компьютера...От сети уже не зарядить?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Здравствуйте. Можно использовать зарядное устройство от телефона , только не для ускоренной зарядки которое.

Алексей

Скажите пожалуйста есть ли в комплекте зарядка для генератора воды от 220 и выходом сколько у прибора 5 вольт, а не от USB.? И когда поступит прибор в продажу у вас написано неделя?

Фролов Ю.А. Фролов Ю.А.

Добрый день!

Ориентировочно через неделю должен появиться у нас на сайте

Прибор поставляется исключительно с проводом USB и без вилки на 220 Вольт